Ответили на самые популярные вопросы гостей нашей компании.
Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте или по телефону.
Часто задаваемые вопросы.

  • Срок изготовления.
    Срок изготовления каждого изделия от 15 дней. Срок может варьироваться в зависимости от типа выбранного материала, количества изделий в договоре, а также от наличия материалов в складской программе или у поставщика. Максимальный срок изготовления 40 дней. Актуален он для заказных декоров из шпона, а так же эмали с разработкой индивидуальной фрезеровки.
  • Гарантия.
    Гарантия на все наши изделия составляет 60 месяцев (5 лет). Все гарантийные условия указаны в нашем договоре. В случае возникновения гарантийного случая, обязательно напишите нам.
  • Формы и порядок оплаты.
    Мы работаем по предоплате 50%. Остаток оплаты осуществляется на моменте, когда изделие доставлено вам. Внесение предоплаты и доплаты может быть осуществлено разными способами:
    картой через эквайринг в офисе или у дизайнера на выезде, оплата по СБП, Оплата на расчетный счет по реквизитам в договоре, наличный расчет.
  • Доставка и монтаж.
    Доставку мы производим после полной проверки качества вашего изделия. Время доставки с 12.00 до 21.00 ежедневно по рабочим дням. Монтаж осуществляется на следующий день после доставки.
  • В каком виде поставляются изделия на адрес к заказчику.
    Все изделия упакованы в картон, а так же в стретч пленку. Кухонные модули поставляются заказчику в собранном виде, с установленной фурнитурой (Исключением является пеналы и модули под вытяжку, а так же посудосушитель).
    Шкафы поставляются полностью в разобранном виде, но с присадкой под все детали.
  • Информирования о статусах изготовления.
    Каждый наш заказчик информируется о статусе изготовления изделия.
    Основные статусы: Все материалы в наличии, изделие в очереди на присадку, проверка качества и назначения даты доставки и монтажа. В любой момент вы можете самостоятельно написать или позвонить нам, для уточнения статуса по вашему заказу. Для этого вам понадобится номер заказа или ФИО указанное в договоре.
У вас остались вопросы или вам необходим расчет стоимости - свяжитесь с нами прямо сейчас.
Свяжитесь с нами любым удобным способом
WhatsAppPhone